Histórico
Nossa História e Crescimento
Em 21 de setembro de 2005, a Logos foi fundada no Estado do Maranhão com o objetivo de oferecer serviços diferenciados em atendimento e relacionamento entre empresas e seus consumidores. Um estudo de mercado revelou um cenário favorável, com demandas e oportunidades de negócios em rápida expansão. A expertise adquirida pelos fundadores da empresa por meio de qualificação extensiva no exterior (EUA) foi fundamental para a concretização desse plano.
Em 2007, a pedido de seus clientes, a Logos expandiu suas ações para atuar no setor de negociação. Em 2008, percebendo seu êxito em selecionar e formar equipes de sucesso, passou a atuar no mercado de capacitação e recursos humanos. Gerenciar processos de clientes sempre foi o ponto forte da Logos. Nesse mesmo ano, a empresa iniciou este trabalho, oferecendo uma gestão completa, desde o serviço de atendimento ao consumidor até o pós-venda, passando pela gestão de reclamações, processos judiciais e atendimento.
Para garantir um elevado nível de satisfação de seus clientes, a LOGOS baseia-se numa gestão orientada à melhoria contínua. Acreditando que o consumidor final é o melhor consultor e que ouvi-lo é de fundamental importância, a LOGOS colhe, filtra e analisa sugestões de melhorias baseadas nessas informações e as repassa para as empresas contratantes, sempre buscando promover conhecimento e desenvolvimento.
